Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Na kalorysora, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira pessoal.
1. Informações que Recolhemos
Dados Pessoais de Identificação
Quando se regista na nossa plataforma, recolhemos informações como o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento. Estes dados são essenciais para criar e manter a sua conta de forma segura.
Informações Financeiras
Para oferecer os nossos serviços de gestão orçamental, recolhemos dados sobre as suas transações financeiras, contas bancárias (apenas números de conta, nunca senhas), rendimentos e despesas. Todas estas informações são encriptadas e armazenadas de forma segura.
Dados de Utilização
Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo utilizado, endereço IP e preferências de configuração. Estes dados ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
- Fornecer e personalizar os nossos serviços de gestão financeira
- Processar transações e manter registos financeiros precisos
- Enviar notificações importantes sobre a sua conta e atualizações de segurança
- Melhorar a funcionalidade da plataforma através de análises de uso
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Comunicar sobre novos recursos e atualizações do serviço
3. Partilha de Informações
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas:
Fornecedores de Serviços: Trabalhamos com empresas terceiras de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento na nuvem, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os nossos parceiros assinam acordos rigorosos de confidencialidade.
Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da kalorysora, dos nossos utilizadores ou do público em geral.
Transferências Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos utilizadores podem ser transferidas como parte da transação, sempre sob as mesmas proteções de privacidade.
4. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:
| Medida de Segurança | Descrição |
|---|---|
| Encriptação SSL/TLS | Todas as comunicações são encriptadas com protocolos de segurança avançados |
| Autenticação de Dois Fatores | Camada adicional de segurança para acesso à conta |
| Monitorização 24/7 | Sistemas de deteção de intrusões e monitorização contínua |
| Auditorias Regulares | Avaliações periódicas de segurança por entidades independentes |
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias com um relatório detalhado.
Direito de Retificação
Se alguma informação estiver incorreta ou desatualizada, pode solicitar a sua correção através das definições da conta ou contactando-nos diretamente.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando precisamos de os manter por obrigações legais ou para resolver disputas.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados financeiros: Armazenados por 7 anos conforme legislação fiscal
- Dados de utilização: Eliminados após 2 anos de inatividade
- Dados de marketing: Mantidos até retirar o consentimento
7. Transferências Internacionais
Os seus dados são armazenados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para melhorar a experiência do utilizador e cookies de preferências para recordar as suas configurações. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
10. Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
Contacto para Questões de Privacidade
kalorysora - Gestão Financeira Pessoal
Endereço: R. Nossa Sra. das Vitórias 7, Fátima,
Portugal
E-mail: info@kalorysora.com
Telefone: +351 254 877 250
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Para exercer os seus direitos de proteção de dados ou fazer qualquer reclamação, pode contactar-nos através dos meios indicados acima. Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.